viernes, 21 de febrero de 2014

Año nuevo INIMAGINABLE en el Hotel La Palma


Les contare un poco acerca de como pasamos el año nuevo en El Hotel La Palma.Pues bien, Playa del Carmen siempre se ha caracterizado por sus hermosas playas, por el ambiente super relajado, por su pluriculturalidad, por las grandes fiestas y ni se diga en año nuevo. Pues este año no fue la excepción, es mas, sentí que llego mucho mas gente de la esperada. 

El mero 31 de diciembre, estuvo muy tranquilo por la mañana, mucha gente llegaba, preguntaba por los precios, iba, regresaba, mucha mucha gente estuvo haciendo eso durante tooodo el día, y a muchas de esas personas se les dijo que es mejor tener algo seguro antes de que llegara la noche y no tuvieran mas opciones. 

* Como dato curioso, este año llegaron mas personas como de entre 50 a 70 años, no se a que se debió esto, pero fue muy marcado.


Llegada la tarde (cerca de las 6:00 pm), llegaron dos señoras, ya muy cansadas y cargando muchas bolsas, venían como de la playa. Preguntaron por habitaciones, le dijimos que teníamos 3 habitaciones disponibles, una para 6 personas max. otra como para 3 personas y otra para 4 personas.  Ellas dijeron "aaah pues si podríamos caber", les preguntamos el número de personas y nos dijeron que como 15 personas en total (entre adultos y niños) y yo pense ¿Cómo le irán hacer?, yo les dije que era todo lo que podría ofrecerles, que quizás unas colchonetas mas, sábanas y almohadas. Ellas con tal de tener un techo y un lugar seguro, aceptaron. 
Dieron las 11 pm y comenzaron a llegar muchas personas y les comenzamos a preguntar de que habitación eran, nos dijeron que eran de las mismas habitaciones de las dos señoras y que todavía faltaba que llegara un camión grande (como de 30 personas). 

Resulta que estas dos señoras estaban a cargo de un grupo de 40 y tantas personas, y debían buscar hospedaje durante el día, en vez de hacer eso, se fueron a la playa y cuando comenzó a obscurecer, ya no habían habitaciones en ningún rincón de Playa del Carmen. Entonces cuando llego el autobús, muchos de los señores (de entre 50 a 70 años) comenzaron a discutir porque se dieron cuenta de lo que estaba sucediendo. 

Yo veía como se iban a buscar hospedaje a los alrededores, casi hasta llegar a la carretera. Exhaustos regresaban al hotel, no había de otra. 
Esa noche en las habitaciones durmieron personas hasta debajo de las camas (porque tienen una base alta), durmieron niños, adultos y personas de la 3era edad en el piso, el hotel ya no tenía mas cupo, les ofrecimos todas las almohadas, cobertores, sábanas, todo lo que pudieran ocupar para su comodidad. Debajo del arbolito de navidad durmieron unas tres personas mas, atravesadas en los pasillos, tanto de la planta alta, como de la baja.
Al otro día yo no podía creer lo que estaba viendo, fue sorprendente ver personas sentadas (porque no había espacio para acostarse) dormidas, no se podía pasar al hotel porque las personas estaban durmiendo en cada rincón. Me quede sin palabras, estupefacta, fue tan increíble y me remordió la conciencia porque pensé que yo había dormido en una cama y cuantas personas mayores y tan cansadas habían tenido que pasar año nuevo durmiendo en el piso, ellos que se merecían mas mi cama, habían tenido que pasar por esto...

Ese día se les ofreció café y pan, al menos para que no se fueran con la panza bacía. Estábamos muy apenados por verlos así, esa no es la forma de como nuestros clientes amanecen, pero no podíamos hacer mas, al menos pasaron la noche en el hotel, que es un lugar seguro. Esa mañana, las señoras comenzaron hacer cánticos religiosos, agradeciendo a Dios por haber tenido un techo donde pasar la noche. 


Por eso siempre es mejor llegar y buscar inmediatamente alojamiento. También saber que si van en temporada alta, los precios son mas elevados e ir preparado para pagar tu hospedaje, mas vale un lugar seguro y cómodo, a pasar preocupaciones y malas noches, que es lo menos que quieres cuando sales de vacaciones.




Esta es la foto de una de las habitaciones en donde ellos se hospedaron, en esta recamara durmieron 12 personas.


  Esta es la entrada y parte del pasillo interior, para que se den una idea de como durmieron.




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